Leverans och retur

Avhämtning
Vid avhämtning hämtar du dina varor kostnadsfritt hos oss i butiken
Besöksadress Kulla Kulltorp 1, 591 78 Klockrike
 
Standardfrakt
Vi skickar varor till hela Sverige med postnord, standardfrakten ligger på 50kr.
Vid större och tyngre beställningar (sadlar etc.) kan fraktkostnaden bli högre. 
 
Leverans
Leveranstiden är vanligtvis 1-3 dagar
Skulle varorna inte finnas hemma i lager kan leveranstiden bli 5-14 dagar beroende på tillgänglighet hos våra leverantörer. Skulle detta inträffa hör vi alltid av oss direkt och meddelar dig om preliminär leveranstid. 
 
Byten & Retur 
Skulle du behöva returnera din order eller göra ett byte meddelar du oss via mail till islandshastbutiken@gmail.com så hjälper vi dig. Du har 14 dagar ångerrätt från det att du mottagit din order. Återbetalning vid retur sker via den ursprungliga betalningsmetoden för din beställning. Byten är fraktfritt.
 
Returer ska skickas i originalförpackningen eller liknande skyddad förpackning. Varor ska vara nya och oanvända.   
Returer kostar 50 kr
 
Reklamation
Vill du reklamera en vara kontakta oss på mail islandshastbutiken@gmail.com och bifoga faktura/ kvitto och en bild på det som är skadat/trasigt. Om vi godkänner reklamationen så förbehåller vi oss rätten att i första hand reparera varan, om detta inte är möjligt skickar vi en ny vara. Skulle varan vara slut återbetalar vi köpesumman och de ev. fraktavgifter som du haft i samband med reklamationen.